MODALITÉES

 

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LIVRAISON

Suite à la réception de votre commande, la livraison se fait généralement dans un délai maximum de 2 à 7 jours ouvrables.
Pour la plupart des colis livrés au Québec et en Ontario, nous envoyons par DICOM express. Pour les colis livrés dans les autres provinces ou autres Pays, nous postons via POSTE CANADA. 

RETOURS

Suite à la réception de votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander une approbation de retour. 

Vous pouvez communiquer par courriel cindy.jeyahboutique@gmail.com ou par téléphone au 418-371-1500

Advenant le cas d'un remboursement approuvé, des frais de 10$ pour la livraison vous serons diminués du remboursement . Afin d'éviter les frais de restockage, il sera possible d'obtenir une note crédit du magasin ou un échange. 

Cependant, les items soldés à 50% de rabais et plus ne peuvent être remboursés. Il s'agit d'une vente finale

En cas de retour, les frais de livraison sont à la charge du client. Les marchandises  retournées doivent être en bon état (non lavés et non portés), revendables avec les étiquettes et accompagnées d'une copie de la facture. Notez le numéro de retour à l'extérieur de la boite s'il y a lieu. 

Les échanges ou les notes de crédit sont permis, sauf pour les commandes spéciales et les items sur mesure. Les échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’ inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.

Pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas à communiquer avec nous !

Au plaisir!